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聆聽(tīng)的方向
首先,聆聽(tīng)的方向是關(guān)于人說(shuō)話(huà)的出發(fā)點(diǎn)。出發(fā)點(diǎn)是什么?有時(shí)候講話(huà)的內(nèi)容有可能一樣,但由于出發(fā)點(diǎn)不同,性質(zhì)也就不一樣。所以,聆聽(tīng)的項(xiàng)任務(wù)就是聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)的出發(fā)點(diǎn)在哪里?每個(gè)人說(shuō)的每句話(huà)都是有原因的,不會(huì)無(wú)目的的,就算沒(méi)有目的的亂說(shuō)也是有目的的。什么是出發(fā)點(diǎn)?就是說(shuō)這番話(huà)的目的。比如:想被認(rèn)可、需要
2024-11-13 222
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立體式聆聽(tīng)的態(tài)度
聆聽(tīng)時(shí),通常聲音來(lái)自于兩個(gè)方向,一個(gè)是外面的世界,一個(gè)是內(nèi)心的聲音。要有效聆聽(tīng)到外面的聲音,先要關(guān)閉自己心里面的聲音!一個(gè)農(nóng)夫在谷倉(cāng)里勞動(dòng),不知何時(shí)把心愛(ài)的懷表弄丟了。農(nóng)夫心急如焚,因?yàn)檫@是他的妻子送給他的結(jié)婚禮物,一定不能丟,找了半天沒(méi)找到,不知如何是好。正好看到一群孩子在外面玩,他就說(shuō)“幫我
2024-11-06 130
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而從客觀角度出發(fā),信息傳遞的過(guò)程中有這樣三個(gè)規(guī)律
其一是——信息遞減定律。有一個(gè)牧羊娃,天天快樂(lè)地放羊?yàn)樯?,羊成了他生活中朝夕相處的好朋友。晚上,他在睡?mèng)中聽(tīng)到外面有聲音,一轱轆爬起來(lái),趕緊來(lái)到羊圈。他發(fā)現(xiàn)一只豹子鉆進(jìn)來(lái)已經(jīng)把羊全部咬死了。于是,牧羊娃操起一把鐮刀走進(jìn)羊圈,咬著牙對(duì)豹子說(shuō)了一句:“好——啊——你——!”搏斗中,牧羊娃把豹子打
2024-10-30 122
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立體式聆聽(tīng)的規(guī)律真諦
聆聽(tīng)的真諦所謂教練的立體式聆聽(tīng)包括:耳聽(tīng)、辨聲、視色、察情幾個(gè)部分,同時(shí)也指聆聽(tīng)的寬度、深度和精度。人的器官中耳朵和眼睛是接受外界信息重要的器官,所謂“耳聰目明”。做教練眼睛和耳朵是協(xié)同工作的,即“察言觀色”。泰山的天街上有一塊石碑,上面斑斑駁駁地留下幾個(gè)字——“聰明正直”,我把它記錄在
2024-10-23 118
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教練五項(xiàng)基本功之立體式聆聽(tīng)
博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行。——孫中山(中山大學(xué)校訓(xùn))心態(tài)教練的基本功包括立體式聆聽(tīng)、360度區(qū)分、啟發(fā)性發(fā)問(wèn)、建設(shè)性回應(yīng)、互動(dòng)五種能力組成,如同中山先生題寫(xiě)的校訓(xùn)一樣,句句閃光、環(huán)環(huán)相扣,而且其中沒(méi)有哪種能力更好、更絕!也沒(méi)有哪種能力更差!每個(gè)能力各具特點(diǎn),相輔相成,只有互相配合運(yùn)用才能發(fā)
2024-10-16 95